Ein vermeintlicher Verwandter ruft an und braucht Geld. Doch die Oma oder der Opa hat nicht genug Geld im Haus, erklärt sich aber bereit, zur Bank zu gehen. Der Bankangestellte ist nun das letzte Glied der Kette, das ein Gelingen des Betrugs noch verhindern könnte.
Von Tobi Manges
Volontär
Bankmitarbeiter sollen ältere Menschen vor Enkeltrickbetrügern warnen. Archivfoto: Christian Röder
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DILLENBURG/WETZLAR - Ein vermeintlicher Verwandter ruft an und braucht Geld. Doch die Oma oder der Opa hat nicht genug Geld im Haus, erklärt sich aber bereit, zur Bank zu gehen. Eine Situation, wie sie häufig beim Enkeltrick-Betrug vorkommt, sagt Kriminalberater Michael Michel. Der Bankangestellte ist nun das letzte Glied der Kette, das ein Gelingen des Betrugs noch verhindern könnte.
Deshalb liegen für die Mitarbeiter bei vielen Banken sogenannte "Enkeltrickkarten" griffbereit. Michel erklärt: "Wenn beispielsweise Opa Erwin zur Bank kommt und möchte urplötzlich 20 000 Euro abheben, kann der Mitarbeiter ihm diese Karte hinlegen." Darauf stehen vier Fragen:
1. Sind Sie hergekommen, weil ein Verwandter Sie telefonisch darum bat?
2. Schildert der Anrufer eine Geldnotsituation?
3. Benötigt der Anrufer sofort Ihre Hilfe/Ihr Geld?
4. Kann der Anrufer nicht selbst zu Ihnen nach Hause kommen?
Darunter die "Auswertung": "Haben sie eine der Fragen mit ,Ja' beantwortet, sollten Sie nochmals mit einer Person Ihres Vertrauens über das Geldgeschäft sprechen, um nicht Opfer eines Trickbetrügers zu werden."
Natürlich kann der Kunde dennoch darauf bestehen, sein Geld sofort abheben zu wollen. "Aber es kann zumindest ein letzter Rettungsanker sein", sagt Kriminalberater Michael Michel.
